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旺旺客服服务内容

旺旺客服服务内容

  • 登录时长

    登录时长

    除去节假日的时间,每天工作日登录时长八小时以上,持续关注旺旺询盘
  • 及时接待

    及时接待

    帮助您及时接待旺旺上过来询盘的买家,并且帮您过滤掉哪些广告和垃圾询盘
  • 采购商分类

    采购商分类

    把每个采购商的类别及时作出细分,且加为好友
  • 协助处理

    协助处理

    帮助您一起处理商品订单、发货以及售后的一些问题
  • 新内容通知

    新内容通知

    阿里的新规则、活动报名以及一些防诈骗的新消息都会通知给您
  • 询盘总结

    询盘总结

    每个月的月底为您总结一个月的询盘不成交的原因及其他的汇报工作
六大服务优势

六大服务优势

  • 01

    成本优势成本优势

    相较雇佣客服的低廉费用,不用亲自上阵培训,无须担心客服是否敬业。
  • 02

    优势

    多年客服精英团队,处理问题效率高。
  • 03

    时间优势时间优势

    全职负责团队,8小时在线服务,不错过生意机会。
  • 04

    考核严格考核严格

    严格的客服考核机制 每月进行客户满意度考评。
  • 05

    管理优势管理优势

    售前、售中、售后一站式管理 培训。
  • 06

    信息安全信息安全

    多重加密保障客户信息安全,员工签署保密协议,从内部避免信息安全隐患问题,文档信息加密保存。
客户满意 才是我们宏大的心愿

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